Política de Garantías y Devoluciones
En NOX queremos que compres tranquilo y con total confianza. Por eso, si algo no sale como esperabas, tenemos una política clara y simple para cuidarte en todo momento.
📦 Garantía de Entrega
Todos los pedidos tienen un plazo máximo de entrega de 15 días hábiles, contados desde la confirmación del pago, salvo que se indique otro plazo en la ficha del producto.
Si tu pedido no llega dentro de ese plazo, podés solicitar la cancelación y te devolvemos el 100% del dinero, por el mismo medio de pago que utilizaste.
🚚 ¿Y si el pedido llega después?
En algunos casos el pedido puede llegar con demora. Si ya recibiste el reembolso y el producto llega igualmente, te vamos a pedir que:
Devuelvas el dinero recibido, o
Devuelvas el producto, sin ningún costo para vos.
😬 Producto dañado, roto o incorrecto
Si al recibir tu pedido notás que el producto llegó:
❌Roto o dañado
❌Incompleto
❌Con fallas visibles
❌Distinto al que compraste
seguimos este proceso:
Contáctanos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción, enviándonos el número de pedido y fotos del producto y del embalaje.
Coordinamos la devolución o retiro del producto sin costo para vos.
Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, te reintegramos el 100% del dinero abonado dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles, por el mismo medio de pago.
🧾 Garantía legal del producto
Los suplementos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación, estado del producto, envase o rotulado, conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubre resultados, efectos esperados, intolerancias personales ni productos abiertos y consumidos correctamente.
⚖️ Condiciones Generales
Todos los plazos indicados son en días hábiles, salvo que se especifique lo contrario.
Los reintegros se realizan únicamente por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Esta política aplica a compras realizadas y entregas dentro del territorio de la República Argentina.
✅ Comprar en NOX es simple y seguro
Si tu pedido no llega a tiempo, te devolvemos el dinero.
Si llega dañado o con problemas, nos hacemos cargo.
Siempre vas a tener una respuesta clara y rápida de nuestro lado.
